Sıkça Sorulan Sorular

Web sitemiz üzerinden istediğiniz tur, otel veya cruise'u seçin, tarih ve kişi sayısını belirleyin ve ödeme adımlarını tamamlayın. Birkaç dakika içinde rezervasyonunuz onaylanacaktır.

Evet, rezervasyonunuzu iptal politikamız çerçevesinde iptal edebilirsiniz. Kalkış tarihinden belirli bir süre önce yapılan iptallerde tam iade sağlanır. Detaylar için iptal politikamızı inceleyiniz.

Ödemeniz başarıyla tamamlandıktan sonra birkaç dakika içinde kayıtlı e-posta adresinize onay e-postası gönderilir.

Evet, kalkış tarihinden en az 48 saat önce tarih veya kişi sayısı değişikliği talep edebilirsiniz. Değişiklikler müsaitlik durumuna bağlıdır.

Geçerli bir pasaport (son kullanma tarihi seyahat tarihinden en az 6 ay sonra olmalı), gerekli vize belgeleri ve sağlık sigortası belgesi gereklidir.

Kabin konaklaması, ana restoranlarda yemekler, temel içecekler, eğlence programları ve limanlarda duraklamalar dahildir. Ek hizmetler ve shore excursion'lar ayrıca ücretlendirilir.

Evet, rezervasyon sırasında müsait kabin tiplerinden tercih yapabilirsiniz. İç kabin, deniz manzaralı kabin, balkonlu kabin ve süit seçenekleri mevcuttur.

Kredi kartı (Visa, Mastercard, American Express), PayPal ve banka havalesi ile ödeme yapabilirsiniz.

Evet, tüm ödemeler 256-bit SSL şifreleme ile korunmaktadır. Kart bilgileriniz en üst düzey güvenlik standartlarıyla işlenir.

Rezervasyon onaylandığında toplam tutarın tamamı kartınızdan çekilir. Bazı cruise rezervasyonlarında depozito ile ödeme seçeneği de sunulmaktadır.

Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, Japonca ve Rusça dillerinde hizmet vermekteyiz. Müşteri destek ekibimiz bu dillerde size yardımcı olabilir.

Evet, 10 kişi ve üzeri grup rezervasyonlarında özel indirimler sunmaktayız. Detaylı bilgi için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Bize telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden 7/24 ulaşabilirsiniz. Destek sayfamızdan tüm iletişim bilgilerimize erişebilirsiniz.