Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie auf unserer Website die gewünschte Rundreise, das Hotel oder die Kreuzfahrt aus, legen Sie Datum und Personenanzahl fest und schließen Sie die Zahlung ab. Ihre Buchung wird innerhalb weniger Minuten bestätigt.

Ja, Sie können Ihre Buchung gemäß unseren Stornierungsbedingungen stornieren. Bei Stornierungen innerhalb einer bestimmten Frist vor dem Abreisedatum erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Bitte lesen Sie unsere Stornierungsbedingungen für Details.

Sobald Ihre Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde, erhalten Sie innerhalb weniger Minuten eine Bestätigungs-E-Mail an Ihre registrierte E-Mail-Adresse.

Ja, Sie können Änderungen an Datum oder Personenanzahl mindestens 48 Stunden vor Abreise beantragen. Änderungen sind von der Verfügbarkeit abhängig.

Ein gültiger Reisepass (mindestens 6 Monate nach Reisedatum gültig), erforderliche Visa-Dokumente und ein Krankenversicherungsnachweis sind erforderlich.

Kabinenunterkunft, Mahlzeiten in den Hauptrestaurants, Grundgetränke, Unterhaltungsprogramme und Hafenstopps sind inbegriffen. Zusätzliche Leistungen und Landausflüge werden separat berechnet.

Ja, Sie können bei der Buchung aus den verfügbaren Kabinentypen wählen. Es stehen Innenkabinen, Kabinen mit Meerblick, Balkonkabinen und Suiten zur Verfügung.

Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal und Banküberweisungen.

Ja, alle Zahlungen werden mit 256-Bit-SSL-Verschlüsselung geschützt. Ihre Kartendaten werden nach den höchsten Sicherheitsstandards verarbeitet.

Der Gesamtbetrag wird bei Buchungsbestätigung von Ihrer Karte abgebucht. Bei einigen Kreuzfahrtbuchungen ist auch eine Anzahlung möglich.

Wir bieten unseren Service auf Türkisch, Englisch, Deutsch, Französisch, Japanisch und Russisch an. Unser Kundenservice-Team kann Ihnen in diesen Sprachen weiterhelfen.

Ja, für Gruppenbuchungen ab 10 Personen bieten wir Sonderrabatte an. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team für weitere Informationen.

Sie können uns rund um die Uhr per Telefon, E-Mail oder WhatsApp erreichen. Auf unserer Support-Seite finden Sie alle Kontaktdaten.